Site-urile exista, in general, cu scopul de a obtine un rezultat dorit, de cele mai multe ori sub forma unei actiuni luate de vizitatorii site-ului. Cea mai comuna forma de rezultat dorit este o achizitie online. „Scurgerile” sunt locuri de unde vizitatorii parasesc site-ul ducand la reducerea substantiala a ratei de conversie.

Masurarea procentajului de vizitatori care se transforma in clienti este important pentru optimizarea website-ului, dar nu este suficient. Studiaza atributele vizitatorilor catre site-ul tau si incearca sa creezi un profil al acelor vizitatori care au achizitionat produse / servicii. Trebuie sa poti raspunde la urmatoarele intrebari:

• De unde